個人情報保護方針

株式会社中小企業サポートセンター(以下「当社」といいます。)では、お客様の信頼を第一と考え、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、お客様の個人情報を適正に取扱い、保護することが当社のお客様に対する責務であると考えています。
当社では、お客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)等を遵守した業務運営を行います。

 

 1.個人情報の取得

当社は、適正かつ適法な手段により、お客様の個人情報を取得いたします。
なお、お客様の個人情報をお客様から直接、書面により取得する際は、あらかじめ当社の業務において必要な範囲での利用目的を明示します。

 2.個人情報の利用

当社は、取得するお客様に関する必要な情報を、次のとおり利用目的を特定するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

  • お客様ご本人様の確認
  • コンサルティング等のご相談、ご契約、コンサルティング等の実施及びコンサルティング等の契約終了後の管理
  • ご契約の締結や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • アンケートの実施等による調査・研究、参考情報の提供
  • ご質問・お問合せ、当社からの照会その他のコンサルティング等を適切かつ円滑に履行するための対応

 3.個人情報の第三者提供

当社は、お客様から取得しました個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除いて、第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 利用目的の範囲内で提供する場合
  • お客様の事前の同意を得ている場合
  • 行政機関、独立行政法人等、地方公共団体又は地方独立行政法人が法令の定める事務又は業務の遂行に必要な限度で利用することに相当の理由がある場合
  • 統計の作成又は学術研究の目的の場合
  • 明らかにお客様の利益になる場合、その他個人情報を提供することについて特別な理由がある場合

 4.業務委託

当社の業務を円滑に遂行するために、お客様の個人情報の取扱いを委託業者に業務委託する場合があります。
この場合、十分な個人情報の安全管理対策を講じている信頼できる事業者を選定するとともに、守秘義務契約等を締結したうえで、その取扱い・管理が十分されていることを監督し、個人情報の保護に万全を期すよう努めます。

 5.個人情報の管理

  • 当社は、お客様の個人情報を、業務遂行する範囲において、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不当なアクセスや個人情報の漏えい・紛失・滅失・改ざん等に対する予防措置および安全対策を講じます。
  • 当社は、お客様の個人情報の保護と適正な管理方法について、職員教育を継続して実施し、日常業務における適正な取扱いを徹底いたします。

 6.個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客さまが、当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等(以下「開示等」といいます)を希望される場合は、個人情報保護法の開示等の手続きに基づき取扱います。

 7.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当社におけるお客様の個人情報の取扱い等のご相談、苦情等につきましては当社にお申し出ください。

 8.継続的な改善

当社は、お客様の個人情報の取扱いについては、必要に応じて改善を行っていきます。

以 上